Политика обработки персональных данных

Как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, приложения, сервиса или иной цифровой платформы.

Используя наш сайт, приложение или сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки своих персональных данных.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта, приложения или сервиса.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
  • Пользователь — лицо, использующее сайт, приложение или сервис.
  • Оператор — лицо или организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных.

3. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • имя, фамилия или отображаемое имя пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона, если он предоставляется пользователем;
  • данные аккаунта и профиля;
  • данные, указанные пользователем при заполнении форм;
  • технические данные устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы;
  • информация о действиях пользователя на сайте или в приложении;
  • данные переписки, обращений в поддержку и обратной связи;
  • иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при использовании сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей в следующих целях:

  • регистрация и идентификация пользователя;
  • предоставление доступа к функциям сайта, приложения или сервиса;
  • обработка запросов, заявок и обращений пользователя;
  • обеспечение работы пользовательского аккаунта;
  • улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
  • обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • отправка уведомлений, связанных с использованием сервиса;
  • выполнение договорных и юридических обязательств;
  • анализ статистики использования сервиса;
  • персонализация контента и функциональности.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких правовых оснований, включая:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки для предоставления сервиса пользователю;
  • исполнение договора или пользовательского соглашения;
  • соблюдение требований законодательства;
  • законный интерес оператора, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя.

6. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Мы можем использовать cookie-файлы, local storage, session storage, пиксели, аналитические инструменты и другие аналогичные технологии.

Такие технологии помогают обеспечивать работу сайта или приложения, сохранять пользовательские настройки, анализировать посещаемость, улучшать сервис и обеспечивать безопасность.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. Однако в таком случае некоторые функции сайта или приложения могут работать некорректно.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.

Передача персональных данных может осуществляться только в случаях, необходимых для работы сервиса, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения требований законодательства.

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

  • поставщикам хостинга и облачной инфраструктуры;
  • платёжным провайдерам, если сервис предполагает оплату;
  • сервисам аналитики и мониторинга;
  • провайдерам электронной почты и уведомлений;
  • службам технической поддержки;
  • государственным органам, если такая передача требуется законом.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется законодательством.

После достижения целей обработки персональные данные могут быть удалены, обезличены или архивированы в соответствии с применимыми требованиями.

Срок хранения может зависеть от типа данных, характера отношений с пользователем, требований безопасности, бухгалтерских, налоговых, договорных или иных юридических обязательств.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.

К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование защищённых каналов передачи данных;
  • аутентификация и авторизация пользователей;
  • мониторинг безопасности;
  • резервное копирование данных;
  • обновление программного обеспечения и инфраструктуры;
  • контроль действий сотрудников и подрядчиков, имеющих доступ к данным.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет или способ электронного хранения не может быть абсолютно безопасным.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с нами по следующим контактам:

Email: privacy@example.com

Адрес: укажите юридический или почтовый адрес компании

Оператор персональных данных: укажите наименование компании или индивидуального предпринимателя